COVID-19

ONZE CORONA MAATREGELEN
De Torarica Group is heel blij om weer gasten te mogen verwelkomen. Zoals u wellicht weet zijn Torarica Resort & Royal Torarica geopend voor gasten. Eco Torarica blijft tot nader orde gesloten voor het publiek. Hieronder volgt een overzicht van de Corona maatregelen van de Torarica Group.

ZEER BELANGRIJK!
Heeft u verkoudheidsklachten zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging hoger dan 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar de Torarica Group te komen.
Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van de Torarica Group om de onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen:

De maatregelen die wij in de Torarica Group nemen om U een veilig en gastvrij verblijf te bezorgen:
·       Uitgangspunt voor onze aanpassingen zijn de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid.
·       Onze medewerkers hebben instructies gekregen over hoe te handelen onder Corona.
·       Er zijn extra protocollen voor reiniging en hygiëne.
·       Het zwembad van Torarica Resort is normaal geopend voor gasten. Het zwembad van Royal Torarica is uitsluiten toegankelijk voor gasten met een hotelovernachting en reservering is verplicht.
·       Met uitzondering van de sauna en de aerobic ruimte zijn alle TorWellness faciliteiten normaal geopend. Voor het gebruik van de TorWellness faciliteiten is het verplicht om te reserveren. Reserveren kan door te bellen naar 471500 extensie 5263.

AANKOMST IN HET HOTEL
·       Alvorens u de hotels van de Torarica Group betreedt zal een security guard u assisteren met het ontsmetten van uw handen en uw lichaamstempratuur opmeten.
·       Eenmaal in het hotel heet ons vriendelijk personeel U graag persoonlijk welkom en helpen zij graag al uw vragen.
·       In de lobby van de hotels van de Torarica Group treft u meerdere geautomatiseerde ontsmettingsdispensers waar u naar wens u handen kan ontsmetten.

GEPASTE AFSTAND IN HET HOTEL
·       Op verschillende plaatsen in het hotel treft U posters en vloermarkering aan waarmee we de 1,5 m afstand willen waarborgen. Wij vragen U deze maatregelen en vloermarkeringen op te volgen.
·       Wij verzoeken U in de verkeersruimten, zoals hotelgangen, de veilige afstand tot andere gasten te respecteren.

HYGIËNE IN HET HOTEL
·       Met een speciaal in het leven geroepen “Torarica Hygiëne” Team garanderen wij regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, liftknoppen en dergelijke met antibacteriële vloeistoffen.
·       Het sanitair op uw hotelkamer en in onze toiletten wordt met extra zorg en desinfecterende middelen gereinigd.
·       Wij bieden onze gasten geautomatiseerde desinfecterende dispensers op meerdere locaties in het hotel aan.
·       Het dragen van een mondkapjes is een verplicht in alle gesloten ruimtes van de Torarica Group.

MAATREGELEN IN ONZE RESTAURANTS:
·       Uitsluitend Tangelo en het Pool Terrace zijn toegankelijk voor gasten van buiten. Het restaurant van Royal Torarica uitsluitend toegankelijk voor gasten van Royal Torarica.
·       Gasten zijn verplicht om voor het betreden van de restaurants de handen te ontsmetten de lichaamstempratuur te laten opmeten door een van de medewerkers.
·       Gasten die zich binnen in Tangelo begeven zijn verplicht een mondkapje te dragen. Gasten die zich op het Pool Terras begeven zijn niet verplicht een mondkapje te dragen.
·       Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt, lunch en diner. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen.
·       Gelieve te wachten bij de ingang van het restaurant tot een medewerker u te hulp schiet. Wij brengen U naar uw tafel.
·       Alle tafels en stoelen in onze restaurants zijn opgesteld met 1,5 meter afstand in gedachten. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om niet zelf de tafels en stoelen te verplaatsen.
·       Wij hebben in onze restaurants met posters en vloermarkeringen Social Distancing richtlijnen aangegeven. Wij verzoeken U deze te volgen.
·       In alle restaurants van de Torarica Group kunt u bestelen van een digitaal menu. Dit menu is toegankelijk middels het scannen van een QR code.
·       Wij serveren uit met gepaste afstand.
·       Onze medewerkers dragen mondkapjes uit hygiënisch oogpunt.
·       Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.
·       Voor hotel gasten is roomservice mogelijk.
 

Loved by our guest